17 мая - Международный день детского «Телефона доверия»

У детей и подростков часто возникают ситуации, в которых трудно разобраться самостоятельно: конфликты, насилие, стресс, одиночество. Появляется желание рассказать о себе что-то важное, выговориться, встретить понимание и сочувствие. Обратиться за помощью к незнакомому человеку порой бывает проще , чем к родным и близким людям. 

Единый общероссийский номер детского «Телефона доверия» был создан в 2010 году. В настоящее время в нашей стране работает свыше 280 служб детских «Телефонов доверия», которые ежегодно принимают более полумиллиона звонков от детей и подростков. Номер телефона легко запомнить: 8-800-2000-122. Позвонить можно с любого стационарного или мобильного телефона бесплатно, анонимно и круглосуточно.

Психологическую и информационную поддержку детям, а также и родителям оказывают профессиональные психологи, прошедшие специальную подготовку. Консультанты «Телефона доверия» бесплатно и анонимно помогают абонентам разобраться в себе, способствуют восстановлению и укреплению детско-родительских отношений.

С консультантом «Телефона доверия» можно поделиться любой проблемой. Здесь внимательно выслушают, окажут необходимую помощь и эмоциональную поддержку. Взгляды, которые высказывает абонент, не осуждают и не критикуют. Абоненты имеют право сохранить в тайне свое имя, местонахождение и любую другую информацию, а также в любой момент прервать разговор. Они могут быть уверены, что содержание беседы не записывается и не разглашается.

«Телефон доверия» - это посредник в разрешении конфликтов дома, в школе, среди сверстников. В этом году он отмечается под девизом «На пути к объединению семьи».

Н.КАЧАНОВА,
ведущий специалист сектора по делам детей, женщин и семьи.